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副店長日記「ゆっこのブログ」

中村屋がケーブルTVに 紹介されました!

快眠工房中村屋のオーダメイド枕 世界でたった一つあなただけの快眠枕

肩こり・腰痛・首こり・不眠などでお悩みの方に・・・快眠枕はこう作られる!オーダーメイド枕 作成の流れ

だからいいんです!

枕のススメ、中村屋のススメ

快眠工房中村屋はこんなお店です

三代目店長 睡眠環境診断士 濱島

不満の枕を自慢の枕に変えます!

店長の想い

副店長 濱島

お客様の夢を、 枕に込めて。

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快眠工房中村屋

愛知県知多郡南知多町
豊浜長命寺44-15
TEL : 0569-77-4004

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中村屋の想い/Mind

店長 濱島の想い

不満の枕を自慢の枕に変えます!快眠工房 中村屋 三代目店長 睡眠環境診断士・快眠マイスター 濱島 匡志

「中村屋」なのに「濱島」です。

お客様に始めにつっこまれるのがこの部分(笑)
そのおかげで中村屋にお越しくださる皆さんがすぐに打ち解けてくださいます(笑)

昭和33年、布団屋として始まった中村屋

昭和33年、私のおばあさんが布団屋として仕事を始めたのが中村屋の始まりでした。

布団屋といってもお店を構えるようなものではなく内職程度のものだったのですが、伊勢湾台風でこの一帯も浸水して布団が無くなってしまいまして、そこで布団の注文が殺到するようになり、布団屋としてお店を構えるほどに成長していきました。

今では想像がつかないかもしれませんが当時は布団は家庭で作るものでしたから、主に中に入れる綿、古い綿を預かって打ち直した綿を売っていたそうです。

数十年経ち、驚きの事実が発覚

ところが3代目として継いだ際に気づかされたことがありまして…

これまで地元でたくさんの布団や枕を購入頂いておりました。
もちろん中にはとても高額なものも買って頂いていたのですが、ある時、お客様先にお伺いした際に使い心地を確認したら、「使っていない」と…。

当時はご満足頂いて購入いただいたのに、現在使用されていないという事が何件も何件もあったのでした。

これは一体どういうことなのか、寝具店としてこれはいかんぞということで、色々調べたり勉強をすることにしました。と、同時に寝具店の自分としては焦りもみえました。

勉強するにつれて皆さん寝具が身体に合っていなかったんだということがわかり、そこで一大決心。オーダー寝具をスタートする決意をいたしました。

大切に使ってくださるお客様を見て…

現在、地域の皆様を始め、遠くからお越しくださるお客様まで、…本当にたくさんのお客様に支えられて中村屋は今日もお店を開くことが出来ています。

オーダー寝具を始めて、オーダーメイド枕の微調整も10年間無料としたことで、ご購入頂いた後も何度も足を運び、微調整に来て下さるお客様も沢山みえるようになりました。
わざわざ足を運んで下さる上に大切に使ってくださっているのを見ると、オーダーメイド商品を取り扱うようになってよかったと、つくづく感じます。

今後もより、お客様に必要とされる商品を販売し続けることができるように、そしてお客様に必要とされるお店であり続ける為に、寝具だけでなく、「睡眠」という広い分野での知識を広げ、お客様がもつ睡眠のお悩みに関しても解決出来るようにと、強く思っております。

副店長 濱島の想い

お客様の夢を、枕に込めて。快眠工房 中村屋 副店長 濱島 由希子

お客様視点の店づくり

私が思うことはただ一つ、お客様の為に、最高の商品・最新の情報をお届けしたいということ。
当店にお越し下さるお客様は何らかのお悩みや想いを抱えて来店される方がほとんどです。

大型ショッピングセンターになくて、中村屋にあるもの

既製品が溢れ、商品の値段も価値も下がり、悪くなったらすぐ買い換えればよい、と、物を大切にする人も減ったこの世の中。

街に出れば大型ショッピングセンターがあり、そこにはたくさんの商品がズラリと並び、そこへ行けば大体のものは買い揃えることができます。

中村屋は大型ショッピングセンターには商品量ではとてもかないませんし、商品の値段も到底太刀打ちできません。

でも、中村屋には大型ショッピングセンターにはない良さもたくさんあると思っています。

どんな想いで来店されたのか・・・と考えていたら

中村屋が店舗を構える愛知県知多郡南知多町豊浜は、愛知県の知多半島の先端にあります。でも、この土地に遠くからでも来て下さるお客様もいらっしゃいます。

今でも忘れない、静岡から来てくださったお客様。ここに来るまでに沢山のお店があったに違いありません。「初めての子どもの為に素敵な布団を用意してほしい」と当店にお越しくださいました。
その時思ったんです。このご夫婦の想いをしっかり汲み取りたい。しっかりとお作り差し上げたい、と。
初めての子どもさんが生まれ、初めての布団に悩まれたのでしょう。そのご夫婦のお気持ちを必死に考えていたら非常に感慨深い気持ちになりました。

当店でお買い上げいただくお客様は、ほとんどの方が世界でたったひとつの「オンリーワン」商品をお選びになります。そこには一人ひとりの違う深い想いがあるということを改めて実感しました。

中村屋からの帰り道は皆さんワクワクして帰って欲しい

だからこそ、中村屋はただ商品を売るだけのお店ではなく、お客様のお悩みや想いをしっかり汲み取って商品をご提供できるお店でありたいと強く思うようになりました。

しっかりヒヤリングして、想いをお聞かせ頂いて、最高の商品をお作りし、そして、中村屋からの帰り道はなんだかちょっとわくわくするように、夜寝るのが楽しみになるように・・・
今後もお客様が大切にしたくなるような商品の販売と、サービスのご提供をし続けて行きたいと心に決めています。

枕に関するお悩み、睡眠に関するお悩み、 どんなことでもお気軽にお問い合わせください。 0569-77-4004 営業時間 AM10:00〜PM7:00定休日 火曜日

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